Seguir un protocolo adecuado de gestión de incidencias es clave para minimizar el impacto negativo de una crisis de reputación y convertir lo negativo en positivo. Escuchar activamente, validar el malestar del cliente, encontrar una solución rápida y dar seguimiento son los pilares de la buena gestión en estos casos

Como vimos en la primera parte de este artículo, los cambios fisiológicos asociados al envejecimiento provocan un aumento significativo del riesgo perioperatorio. Esta segunda entrega se centra en la evaluación preanestésica, que nos permitirá clasificar al paciente según su estado físico (ASA), estratificar el riesgo anestésico y decidir si se requieren medidas preoperatorias adicionales.

En la paniculitis podal estéril se observan tractos drenantes secundarios a un proceso inflamatorio no infeccioso. Y, por tanto, para su abordaje terapéutico no se deben administrar antibióticos. Este artículo expone tres casos clínicos en bulldogs franceses

La última generación de los dispositivos supraglóticos para vías respiratorias de uso veterinario v-gel® advanced se adaptan a una amplia […]

Un presupuesto bien estructurado refuerza la confianza del cliente al proporcionarle información clara sobre los costes de los servicios. Además, contribuye a una planificación eficiente de los recursos de la empresa, ya que permite anticipar lo que vamos a necesitar para atender a esos pacientes.

Esta patología de origen multifactorial es muy frecuente en la clínica de pequeños animales. La identificación de las causas primarias y secundarias y el reconocimiento de los factores predisponentes o perpetuantes es esencial para llevar un manejo adecuado y evitar recurrencias

La nueva loción DOUXO®  S3 CARE Auricular contiene Ophytrium® , un exclusivo ingrediente natural purificado de la raíz de Ophiopogon […]

El ejercicio independiente te permite construir algo que refleja quién eres y qué te importa, alinear tu negocio con tus valores personales y tomar decisiones ágiles, entre otras ventajas.

Purina es una empresa comprometida con la innovación en la nutrición de las mascotas para ayudar a mejorar su salud […]

La tecnología NIRF con el verde de indocianina es de gran utilidad en cirugía oncológica para la localización y extirpación de los linfonodos centinelas.

En el anterior capítulo de esta ficción de Daniel Carazo que presentamos por entregas, vimos cómo aparecía el segundo veterinario muerto. Ahora, la inspectora Leire Sáez de Olamendi ya está a los mandos de la investigación.

Más de 500.000 gatos de 16 países ya han probado Happy Snack by FELIWAY®, hasta ahora disponible únicamente en su […]