Cómo reducir los conflictos económicos en la clínica veterinaria mediante el modelo prepago
El modelo financiero de prepago, a través de planes de prevención y pólizas de seguros, es una solución para prevenir y gestionar incidencias y conflictos económicos con nuestros clientes.
10 Consejos prácticos para gestionar mejor tu clínica
Digitalización, planificación, proactividad, delegación y externalización son algunos de los pilares estratégicos para el progreso del centro veterinario que recoge este artículo.
La inteligencia artificial en el diagnóstico veterinario
Desde la interpretación de imágenes y pruebas de laboratorio, hasta la recogida de anamnesis y la gestión administrativa, algunas aplicaciones de la inteligencia artificial ayudan a optimizar el trabajo clínico
¿Eres bueno negociando?
Negociar es un superpoder, que se aprende y que se entrena. Desarróllalo y haz feliz al equipo (y a tu pareja también). Ocupes el lugar que ocupes, saber negociar te interesa. Este artículo presenta el modelo Harvard de negociación, con
El burnout: cuando el cuerpo pide parar
Este artículo trata una faceta del síndrome del burnout y su prevención quizás poco conocida y descrita: la de la importancia de conectar con el cuerpo en el trabajo. Expone lo que es el cuerpo sentido, más allá del cuerpo
Seguros y planes de salud, el escudo protector de la economía y el bienestar de nuestra clínica y nuestros clientes
Los planes de prevención prepagados y las pólizas de seguros de enfermedad y accidente son una forma de paliar las dificultades que tienen muchos clientes para asumir las facturas de nuestros servicios mediante el pago tradicional. Además, ayudan a estabilizar
Marketing de crisis: cómo gestionar incidencias y proteger tu marca
Seguir un protocolo adecuado de gestión de incidencias es clave para minimizar el impacto negativo de una crisis de reputación y convertir lo negativo en positivo. Escuchar activamente, validar el malestar del cliente, encontrar una solución rápida y dar seguimiento
Importancia de la elaboración de presupuestos de servicios veterinarios y su comunicación efectiva al cliente en la clínica veterinaria
Un presupuesto bien estructurado refuerza la confianza del cliente al proporcionarle información clara sobre los costes de los servicios. Además, contribuye a una planificación eficiente de los recursos de la empresa, ya que permite anticipar lo que vamos a necesitar
Las 7 ventajas inesperadas de ser una clínica veterinaria independiente (que nadie te cuenta)
El ejercicio independiente te permite construir algo que refleja quién eres y qué te importa, alinear tu negocio con tus valores personales y tomar decisiones ágiles, entre otras ventajas.
Claves para la toma de decisiones en el centro veterinario
Es importante tomar decisiones para avanzar en la vida. Pero ¿reflexionamos lo suficiente para que sean asertivas? ¿O lo hacemos demasiado hasta que dejan de tener sentido? En los centros veterinarios, igual que en la vida, se toman miles de
