¿Equipo o KPI? La pregunta que te está haciendo perder dinero (y noches de sueño)
No se construye un gran equipo a base de tratarlo como una máquina de generar KPI, sino como los profesionales comprometidos que son (o que pueden llegar a ser con el liderazgo adecuado). Por eso los KPI son el resultado de todo lo que se hace bien, no al revés.